Privacy policy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy)

La presente informativa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti del sito web www.madefurglam.com gestito da Maison Amelie Srl (di seguito “Titolare”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Maison Amelie Srl
Monza (MB), Via Cernuschi n. 6
P.IVA 14459420965
e-mail: maisoamelie@madefurglam.com

Qualora sia stato designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO/RPD), i relativi dati di contatto sono: [●].

2. Tipologie di dati

Il Titolare può trattare:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono);
• dati relativi agli ordini, acquisti, spedizioni, pagamenti e resi;
• dati di navigazione e utilizzo del Sito;
• dati forniti nell’ambito di richieste al servizio clienti;
• dati raccolti per finalità promozionali, previo consenso ove necessario;
• eventuali ulteriori dati conferiti volontariamente dall’utente.

3. Finalità, basi giuridiche e natura del conferimento

a) Navigazione, sicurezza e funzionamento del Sito

Finalità: consentire il corretto funzionamento del Sito, la sicurezza, la prevenzione di abusi o frodi e la produzione di statistiche aggregate.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

Conferimento: necessario per la fruizione tecnica del Sito.

b) Gestione di ordini, acquisti, pagamenti, consegne, resi e assistenza post-vendita

Finalità: conclusione ed esecuzione del contratto di vendita, gestione amministrativa, spedizione, fatturazione, assistenza, garanzia legale, resi e rimborsi.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Conferimento: necessario; l’eventuale rifiuto impedisce la conclusione o esecuzione del contratto.

c) Adempimento di obblighi di legge

Finalità: adempimento di obblighi previsti da norme di legge, regolamenti o richieste dell’autorità.

Base giuridica: obbligo legale.

d) Difesa dei diritti del Titolare e prevenzione frodi

Finalità: prevenzione, accertamento e gestione di frodi, insolvenze, contestazioni, recupero crediti e tutela giudiziale o stragiudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

e) Registrazione account e servizi riservati

Finalità: creazione e gestione dell’account cliente, cronologia ordini, semplificazione degli acquisti, gestione preferenze e liste dei desideri.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del rapporto richiesto dall’utente.

Conferimento: facoltativo, ma necessario per l’apertura dell’account. Il consenso sarà in ogni momento revocabile.

f) Marketing e finalità promozionali

Finalità: invio di newsletter, comunicazioni promozionali, offerte e iniziative commerciali relative ai prodotti del Titolare.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Conferimento: facoltativo. Il consenso sarà in ogni momento liberamente revocabile.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e mediante misure tecniche e organizzative adeguate.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono, a seconda dei casi, quali responsabili del trattamento o titolari autonomi, tra cui:

• provider di hosting e gestione del Sito;
• piattaforme e-commerce e provider IT;
• corrieri e operatori logistici;
• prestatori di servizi di pagamento;
• consulenti legali, fiscali, contabili e amministrativi;
• soggetti incaricati dell’assistenza clienti;
• autorità pubbliche, enti o organismi legittimati per legge.

6. Trasferimenti extra UE

Le attività e i trattamenti effettuati non comportano il trasferimento di dati all’estero.

7. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, nei limiti consentiti o imposti dalla legge, entro i limiti prescrizionali.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso e reclamo all’autorità di controllo.

In particolare, il diritto di accesso consente di ottenere conferma dell’esistenza del trattamento, copia dei dati e informazioni su finalità, categorie di dati, destinatari, tempi di conservazione e origine dei dati.

Le richieste possono essere inviate a: info@madefurglam.com

Il Titolare risponderà entro trenta giorni dal ricevimento della richiesta (salvo eventuale proroga, comunque non superiore a sessanta giorni).

La risposta sarà fornita gratuitamente, salvo che, per la complessità o l’entità della richiesta, il Titolare ritenga opportuno richiedere all’interessato il pagamento di un contributo.

9. Reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Processi decisionali automatizzati

Salvo diversa informativa specifica, il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.

11. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento tecnici e, previo consenso ove richiesto, cookie analitici non anonimizzati, di profilazione, marketing e di terze parti. Le relative informazioni sono contenute nella Cookie Policy, che descrive categorie, finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, modalità di gestione delle preferenze e revoca del consenso. L’utente può rifiutare o revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie non necessari; in tal caso, il Sito resterà comunque fruibile nelle sue funzionalità essenziali.

La presente informativa è soggetta ad aggiornamenti.